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我院团委组织职工志愿者助力新自助服务系统使用
发布时间:2023-09-01 16:30:42 |作者:曾琦花 编辑:戴春嫦 责编:陈志勇 审核:刘兴民 | 浏览次数:


      为进一步推动便民、惠民健康服务, 8月25日17时30分起医院正式投入使用新自助服务系统,分别放于门诊大楼一、二、四楼和发热门诊一楼,共计7台自助机。新投入的自助服务系统,更加完善了预约挂号、缴费、住院预缴金,住院日清单查询等基础服务功能,增添了检验报告查询、门诊缴费清单打印等多项服务功能。

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    同时在自助机现场安排了志愿者为市民提供服务。志愿者上岗前,医院团委邀请工程师在医院门诊大楼7楼网络房对志愿者做了现场培训,他们利用自己的休息时间耐心引导着群众有序操作自助服务系统,为新自助服务系统的投入使用为期一周的保驾护航,致力于快速解决新自助服务系统在投入使用中产生的问题,提高新系统落地实用性。

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    通过投入使用新自助服务系统,进一步细化、丰富各项服务措施,切实提升群众在就诊时获得便利度和服务质量。


 
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